Service
Widerrufsrecht
Ungeöffnete Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Am schnellsten geht das direkt hier auf der Seite – die Bestätigung kommt sofort per Mail.
Frist
14 Tage
ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Es genügt, den Widerruf innerhalb der Frist abzuschicken.
Zustand
Ungeöffnet
Lebensmittel nehmen wir nur verschlossen zurück. Ein geöffnetes Glas lässt sich aus hygienischen Gründen nicht mehr verkaufen.
Weg
Online, Mail oder Brief
Mit dem Formular unten, per Mail an baeuerles@hagebuttenmark.de oder per Post.
Online widerrufen
Vertrag widerrufen
Für eine Bestellung aus unserem Shop. Wir brauchen nur drei Angaben; danach können Sie alles noch einmal prüfen, bevor etwas abgeschickt wird.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Fa. Ernst Bäuerle, Inh. Thomas ClementIm Hofacker 4
73342 Bad Ditzenbach-Auendorf
Telefon: 07334 5292
Telefax: 07334 922154
E-Mail: baeuerles@hagebuttenmark.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter hagebuttenmark.de/widerrufsrecht/ („Vertrag widerrufen“) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Fa. Ernst Bäuerle, Inh. Thomas ClementIm Hofacker 4
73342 Bad Ditzenbach-Auendorf
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wann das Widerrufsrecht nicht gilt
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) – bei uns das rohe Hagebuttenmark;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) – bei uns alle Lebensmittel, deren Glas, Flasche oder Verpackung geöffnet wurde: Fruchtaufstriche, Gelees, Hagebuttenmark, Honig, Säfte, Öl, Tee, Pulver und Kernkuchen.
Ungeöffnete Ware können Sie also wie oben beschrieben zurückgeben. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware – etwa einem Glas, das zerbrochen ankommt – bleiben davon unberührt; dann melden Sie sich einfach, wir ersetzen es.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Schneller geht es online oben auf dieser Seite.
An
Fa. Ernst Bäuerle, Inh. Thomas Clement, Im Hofacker 4, 73342 Bad Ditzenbach-Auendorf
E-Mail: baeuerles@hagebuttenmark.de, Telefax: 07334 922154
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
